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七三中文网 > 极品女总裁 > 第六百二十九章 有理走遍天下

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    侯亮等人挤进来之后也没着急说话,就是看了一下。

    商家是一个服装店的大厅经理,一个三十不到的女人,说话的语速也非常快。

    和商家吵架的是一对中年男女,女的浓妆艳抹,男的蛮横不讲理。

    听商家的意思是连续三次来退货了,就是故意找事儿的,要不然也不会吵起来,这也太过分了,不能被人欺负成这样啊!

    侯亮在一旁看着这两个人就有些不是那么回事儿了,好像商家说的没错,就是来找事儿的,那么一定也是对面派来的了。

    在侯亮和云丹没去省城之前,这些人就开始对送货员下手了,被侯亮戳穿了这些人的计划,还打了一些人,知道这条路是行不通了,这又来找事儿了?

    要是商城整天有打架的,时间长了对商城的影响也是不小的,侯亮想了想也就有了主意,立即出来说道:“咱们商城不能和顾客吵架,还是给顾客退了。”

    那店长是认识侯亮的,一看这是侯总说话了,也没说什么,气呼呼地给这个人退了。

    这一男一女还有些意犹未尽的样子,不过已经退了货,也就不好再找事儿了,只能是恨恨地离开了。

    这时候那店长才说道:“侯总,这两个人我怀疑就是来找事儿的,前几天我都看到过他们了,就在旁边的店铺找事儿。”

    侯亮点头说道:“咱们办公室聊好了,别影响了大家的生意。”

    店长微微一愣,很快就跟着侯亮等人来到办公室。

    侯亮这才问道:“这两个人来了好几次?”

    店长点头说道:“是的,不仅仅是在我们这里,就是在其他的商位也吵过架。不仅仅是他们俩,还有人来呢,这几天大家都经常发生这种不愉快的事情,大家都是遵守商城的规矩,不和这些人动气,但是也欺人太甚了。”

    原来这几天就有人来找事儿,还不是一伙人,大家都觉得有些怪异呢,以往都没有发生过这种事情,一些商家已经要和葛洪林葛总说了,没想到今天早上就看到了一伙,要不是侯亮等人都看到的话,大家也是要来的。

    侯亮听了之后也是连连点头,想了想才说道:“我上午之所以这么做也是有目的的,并不是难为你们,有些人是来找事儿的,但是我们要拿出证据来,仅仅靠商城的监控头是没有用的,要我们自己录制下来。”

    店长愣了一下:“我们录制下来?”

    侯亮点头说道:“对,你们把过程录制下来,直接作为证据,也不要和他们吵,态度一定要好,耐心细致,直接来找经理好了,我们会处理这些事情的。”

    店长听了之后也明白侯亮的意思,就是想弄清楚事情之后帮大家摆平这些人,连连点头答应,很快就离开了。

    侯亮这才对葛洪林说道:“葛叔,这又是对面来捣乱的,想影响我们的正常经营秩序,你立即召开一个会议,把我的意思和大家说一下,要大家都有证据,我们才能对付他们。”

    葛洪林也点头说道:“我这就去办,只不过有证据要怎么办呢?”

    侯亮嘿嘿一笑说道:“他们在搞鬼呢,想激怒我们,万一要是冲突起来,我们就落得个欺负顾客的名声,弄不好还有什么消费者协会的出来,或者是弄到网上去,影响我们信誉,不能上了他们的当,我亲自处理这件事儿就好了。”

    葛洪林这才明白侯亮的意思,其实早就知道是对面来搞鬼了,他们竞争是一方面的,搞鬼也是另一种手段,始终就没老实下来。

    此时是大白天的,也不好关业开会,只能是让每一个商家都来一个人,尤其是一些大商家,来一个人开会把精神传达下去就行了。

    齐眉忍不住就问道:“侯亮,就是拿到证据了还能怎么样啊?我们也分不清哪一个是顾客,哪一个是他们来搞鬼的啊?”

    侯亮可不是这么想的,笑着说道:“眉眉,你就放心好了,我们是能分清的,只要收拾了他们一次,就不会再来了,有理走遍天下吗!”

    齐眉也不知道这种事儿还能怎么办,但是侯亮的鬼主意很多,这个齐眉是知道的,也就等着好了。

    侯亮也就给赵宇琦打了个电话,让赵宇琦下午过来一趟,有些事情要帮忙。

    赵宇琦好久没和侯亮联系了,但是关系可非常不错的,说起来最初还是通过齐眉认识的,齐眉也是认识的,就知道侯亮要在媒体上作文章了,也就和赵宇琦聊了起来。

    下午四点多的时候,仍旧是上午的那个店长带着那对夫妇来了,还是吵吵嚷嚷的。

    侯亮看了看那店长,店长也没和这两个人吵,暗中点了点头,示意录像已经拿到了。

    那蛮横不讲理的男人冷冷地看着侯亮说道:“小子,你就是经理了?也没什么了不起的,今天就是要给大爷退了,要不然没完!”

    侯亮也没生气,淡淡一笑问道:“你们是史文东派来的?”

    这男人顿时就是一愣,紧接着就咬着牙说道:“小子,别那么多的废话,我不认识什么史文东,退不退?”

    侯亮也语气坚定地说道:“不退,你有什么办法就想去!这就是我的态度!”

    云丹也在一旁说道:“想打架的话,你也不是对手,立即就放倒你,信不信?”

    这男人也是冷笑一声:“好,我们就不信了,今天就找一个说理的地方,你们等着,一会儿要是不打我的话,你是孙子!”

    侯亮更是不屑地说道:“你要是这个态度的话,不管找到哪里,都不怕你,想打架一会儿就让你尝尝厉害的!”

    男人看了看女人,都露出了一丝冷笑,转身就出去了。

    侯亮这才笑着对店长说道:“行了,这件事儿和你们也没有太大的关系了,录像留下来,一会儿他们就来了,明天等着见报好了。”

    店长也不知道侯亮说的什么意思,笑着就离开了办公室。

    侯亮这才安排起来,一会儿让赵宇琦录像,还叮嘱云丹一定不能动手,要是他们主动打人的话,也是躲开了事,这件事儿就不能通过打架来解决了。

    这边刚刚安排完不就,都要关业了,那对夫妇才带着几个人走了进来,指着侯亮说道:“就是他,还说要打人呢!你们要是不管的话,我可真的要打人了,今天就不能放过他们!”

    赵宇琦早就在一旁录着了,这都是侯亮安排好的。

    侯亮此时也站了起来,满脸笑容地说道:“是你们啊!又回来了?那件事儿还没解决吗?我已经告诉商家给你们退了?”

    这夫妇顿时就是一愣,也没想到侯亮这么一会儿就变了一个态度,和刚才截然不同了,倒是显得自己有些过分了,连忙就喝道:“小子,你别和我装神弄鬼的,找的就是你!”

    后面跟着几个人也是看了看这大汉,眼神里有些疑惑的神色,这才看着侯亮问道:“你就是商城的经理了?”

    侯亮点头说道:“对,我叫侯亮。几位快请坐,你们是什么人啊?不是被找来打架的吧?有话好说,我们商城秉承着顾客至上的原则,绝对是不会和顾客打架的,几位,都坐。”

    这几个人也是对视了一眼,都坐了下来,带头的那个不到五十岁的年纪,看着侯亮说道:“侯经理,我们也听说过您,是这地下中心商城的老总。我们是消费者协会的,我姓王。今天接到顾客的投诉,说你们态度蛮横不讲理,不给退货还要打人,有这么回事儿吗?”

    侯亮笑了笑说道:“这可真是冤枉人了,我们怎么可能不给退货呢?你看我们像是要打顾客的样子吗?”

    那大汉也是气懵了,厉声喝道:“您别听他的,刚才还态度蛮横呢,这么一会儿就变了样,就是在演戏呢!”

    侯亮也故作无奈地说道:“您要是这么说的话,我也没有办法了,整个事情的经过是这样的,您先看一看再说。”

    侯亮当即把刚才的视频和上午两个人来找事儿的视频都给放了一下。

    视频中服装店的服务员都是和颜悦色的,倒是这对夫妇蛮横不讲理,明明是把货都弄坏了,还要回来退,不给退就要打人的样子。

    那王主任和其他的几个人都对视了一眼,也看了看那对夫妇,这才对侯亮说道:“要是这么说来的话,你们并没有要打人了?也不存在卖假货骗人的事情了?”

    侯亮耸了耸肩,满脸无奈地说道:“我们开商城的就是服务于大众,怎么可能坑人呢?更不存在打人的事情了。不过这顾客多了,也是什么样的人都有,我们也很无奈,要是不行的话,尽管是把货弄坏了,我们也给退,刚才我都说了,不知道他们为什么不执行。”

    葛洪林此时也无奈地说道:“唉!其实商家也很无奈的,这种事情明显就是赔钱的事情,谁也不愿意干的,不过侯总既然说了,就是赔钱也给退了,我这就去找他们。”

    葛洪林也明白侯亮的意思,转身就出去找那店长了。

    侯亮此时也故意气那两个人,冲着两个人挤眉弄眼的,自然是不能让王主任等人看到了。

    那大汉就是来找事儿的,今天总算是侯亮出面了,还说不给退,更是要打人,这才去吧消费者协会的人也找来了,哪知道侯亮这小子来这一手啊?

    大汉都气疯了,立即大喝一声:“你还他妈的挤眉弄眼的,刚才那嚣张劲儿哪里去了?不是要打我吗?来啊?”

    大汉说着话就冲着侯亮走了过来,一副要动手的样子。
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